Оплата і Доставка

Вітаємо,

Кошик

Доставка

489814 замовлень вже здійснено!

Компанія Livesta пропонує доставку транспортними компаніями на вибір по Україні! Зверніть увагу, що наразі доставка здійснюється тільки у відкриті відділення в містах, де нема активних бойових дій або тимчасової окупації.

Звертаємо вашу увагу: в зв'язку з поточною ситуацією в країні замовлення збираються та відправляються протягом 3-5 робочих днів.

Детальна інформація

Самовивіз зі складу

Детальна інформація

Міжнародна доставка

Детальна інформація

Доставка замовлень

01
Нова Пошта: до відділення, по передоплаті та накладеним платежем. Поштомати та Адресна доставка - по передоплаті
02
УкрПошта: до відділення, по передоплаті та накладеним платежем
03
Самовивіз: Закарпатська обл., м. Іршава, вул. Карпатської Січі (Федорова), 15 А, по передоплаті
04
Міжнародна доставка: адресна, по передоплаті

1. Нова Пошта

1. Склад - Склад

Від 0,01 до 1199,99 грн – доставку сплачує отримувач
Від 1200 грн до сплати – доставка за рахунок Компанії

Накладений платіж:

1. Вартість послуги "накладений платіж" становить 20 грн + 2% від суми замовлення.
2. Оформлення доставки накладеним платежем можливо зі статусу Лідер та вище.
3. Зверніть увагу! Функція доступна лише в перші три тижні дії каталогу. Четвертий тиждень оформлення замовлень лише по передоплаті.
4. Доставка в поштомат доступна лише по передоплаті. Максимальний розмір відправлення 40х60х30 см, вага до 20 кг, оголошена вартість до 6000 грн.

2. Склад - Адреса

Від 0,01 до 3499,99 грн – доставку сплачує отримувач
Від 3500 грн до сплати – доставка за рахунок Компанії

Адресна доставка доступна лише по передоплаті.
Максимальна вага до 30 кг.
Доставка доступна тільки в тих населених пунктах, де нема активних бойових дій або тимчасової окупації.

Після отримання повідомлення з номером ТТН (по смс, email або на Viber) Ви можете відстежувати статус доставки замовлення на сайті кур'єрської служби.

Зверніть увагу!

Замовлення зберігаються безкоштовно на відділенні протягом 5 (п’яти) днів, після чого повертаються в Компанію. Отримати посилку може тільки особа, яка зазначена в транспортній декларації в якості одержувача. При собі необхідно обов'язково мати посвідчення особи!

2. УкрПошта

1. Склад - Склад

Від 0,01 до 799,99 грн – доставку сплачує отримувач
Від 800 грн до сплати – доставка за рахунок Компанії

Накладений платіж:
1. Вартість послуги "накладений платіж" становить 10 грн + 2% від суми замовлення
2. Оформлення доставки накладеним платежем можливо зі статусу Лідер та вище.
3. Зверніть увагу! Функція доступна лише в перші три тижні дії каталогу. Четвертий тиждень оформлення замовлень лише по передоплаті.

Доставка доступна тільки в тих населених пунктах, де нема активних бойових дій або тимчасової окупації.

Зверніть увагу!

3. Самовивіз

1. Склад - Склад

Ви можете безкоштовно отримати замовлення в пункті збору замовлень Livesta за адресою Закарпатська обл., м. Іршава, вул. Карпатської Січі (Федорова), 15 А

Замовлення можна забрати по будням (з понеділка по п’ятницю) з 9.00 до 18.00.
Самовивіз доступний лише по передоплаті

Уточнити координати можна за будь-яким з телефонів контакт-центру:
(050) 200 90 11, (050) 200 99 12, (067) 906 80 54, (067) 906 80 76, (063) 826 54 36, (063) 826 54 38

4. Міжнародна доставка

1. Склад - Адреса

Від 0,01 до 130 євро – доставку сплачує отримувач*

*Обмеження по вартості відправлення – 130 євро по курсу НБУ на дату замовлення.
**Вартість доставки додається до замовлення і оплачується одночасно з замовленням.
Міжнародна доставка доступна лише по повній передоплаті.
Максимальна вага до 30 кг.

При оформленні міжнародної доставки буде автоматично обрано найдешевший варіант в залежності від країни призначення та величини посилки.
Для більшості випадків умови доставки: одна спроба вручення на адресу клієнту, в разі повернення – платне повернення

Зверніть увагу!

• Заборонено пересилати за кордон деякі позиції, як от парфуми, спреї, лаки тощо. При оформленні міжнародної доставки ці позиції не будуть доступні до замовлення.
• Список продуктів Livesta, які не будуть доступні до замовлення дивіться тут: Продукти
• Кількість однакових позицій в замовленні не більше 5 штук.
• Звертаємо вашу увагу, що в кожній країні діють свої правила розмитнення. Деталі дивіться тут: Розмитнення
• Розрахувати орієнтовну вартість відправлення можна онлайн: Калькулятор

Умови обміну та повернення фізичних товарів.

Косметична продукція обміну та поверненню не підлягає (відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. N 172)
Відмовитись від замовлення можна на будь-якому етапі до моменту отримання замовлення, повідомивши про це компанію за телефонами (050) 200 90 11, (050) 200 99 12, (067) 906 80 54, (067) 906 80 76, (063) 826 54 36, (063) 826 54 38, або на електронну пошту info@livesta.com.ua

Оплата замовлень

01
Під час замовлення на сайті карткою будь-якого банку без комісії
02Під час отримання замовлення (накладений платіж)
03За допомогою сервісу Приват24
04За реквізитами у будь-якому банку, при цьому комісія встановлюється банком.

01 Карткою будь-якого банку

При оформленні замовлення Ви маєте можливість здійснити оплату за допомогою платіжної картки Visa або MasterСard безпосередньо на сайті. Компанія Лівеста Косметикс гарантує безпеку та захист інтернет-платежів. Всі операції з платіжними картами проводяться відповідно до вимог платіжних систем VISA International та MasterCard.
Надана Вами персональна інформація (ім'я, телефон, номер платіжної картки) є конфіденційною і не підлягає розголошенню. Дані Вашої картки передаються тільки в зашифрованому вигляді і не зберігаються на нашому Web-сервері.
Перед оплатою перевірте, будь ласка:
- чи відкрита можливість оплати покупок Вашою платіжною картою в Інтернеті;
- чи достатньо коштів на платіжній картці для оплати зробленого Вами замовлення;
- чи не закінчився термін дії платіжної картки.

Зверніть увагу!

При оплаті власними коштами карткою на сайті комісія відсутня.
При оплаті за рахунок кредитних коштів вона залежить від кредитної політики банку.
Платіж враховується миттєво після отримання підтвердження платіжної системи про успішну оплату. Якщо з якихось причин платіж не відобразився в системі протягом 15 хвилин, він буде врахований на наступний робочий день (з електронним реєстром). У разі, якщо платіж не відображено протягом наступного робочого дня, будь ласка, звертайтеся в Компанію (rolikanna@livesta.com.ua) з приводу пошуку платежу, надавши копію квитанції про оплату.

02 Під час отримання замовлення

Оплата при отриманні можлива при оформленні доставки накладеним платежем.
1. Вартість послуги "накладений платіж" для транспортної компанії «Нова пошта» становить 20 грн + 2% від суми замовлення.
2. Вартість послуги "накладений платіж" для транспортної компанії «УкрПошта» становить 1% від суми замовлення, але не менше ніж 10 грн.
3. Оформлення доставки накладеним платежем можливо зі статусу Лідер та вище.
4. Функція доступна лише в перші три тижні дії каталогу. Четвертий тиждень оформлення замовлень лише по передоплаті.

03 Приват 24

Для оплати замовлення вам треба знати свій особистий номер Консультанта (вказано в Особистому Кабінеті) та суму до сплати.
1. Увійдіть до свого аккаунта на сайті або в додатку Privat24;
2. Зайдіть у вкладку "Усі послуги";
3. Прокрутіть сторінку нижче та оберіть опцію "Послуги";
4. У списку можливих послуг, що відкрився, оберіть опцію "Оплата косметичної продукції»;
5. Далі виберіть «Лівеста" (вже значиться в списку запропонованих варіантів), введіть реєстраційний номер Консультанта. Якщо усі дані введені правильно, а ПІБ відповідає Консультанту, замовлення якого Ви маєте намір сплатити, вкажіть суму до сплати. Після цього додайте платіж у "Кошик».

Зверніть увагу!

Будь ласка, уважно перечитайте усі введені дані. Це дозволить уникнути казусних ситуацій та заощадить Ваш час. Також зверніть увагу на розмір комісії. Після додавання платежу в "Кошик", система видасть остаточну суму до сплати (з урахуванням комісії).
При оплаті власними коштами вона становить 1 грн.
При оплаті за рахунок кредитних коштів вона залежить від кредитної політики банку.
Платіж враховується миттєво після отримання підтвердження платіжної системи про успішну оплату. Якщо з якихось причин платіж не відобразився в системі протягом 15 хвилин, він буде врахований на наступний робочий день (з електронним реєстром). У разі, якщо платіж не відображено протягом наступного робочого дня, будь ласка, звертайтеся в Компанію (rolikanna@livesta.com.ua) з приводу пошуку платежу, надавши копію квитанції про оплату.

04 Банк

Для оплати у касі зручного для Вас банку вкажіть реквізити:
Одержувач – ТОВ ЛІВЕСТА КОСМЕТИКС
ЄДРПОУ- 44760590
БАНК – МФО 300528 АТ "ОТП БАНК" рахунок
UA38 3005280000026003000021743
У призначенні платежу обов’язково зазначити реєстраційний номер.

Зверніть увагу!

Комісія за здійснення платежу встановлюється банком самостійно. Згідно законодавства України, кошти надходять на рахунок Компанії Лівеста протягом 3 (трьох) банківських днів.

Зверніть увагу!

Зберігайте квитанцію про оплату косметичної продукції до того часу, поки не отримаєте своє замовлення.
У разі, якщо платіж не відображено протягом наступного робочого дня для оплати карткою або через Приват24, та на 4й день при оплаті через касу банку, будь ласка, звертайтеся в Компанію (rolikanna@livesta.com.ua) з приводу пошуку платежу, надавши копію квитанції про оплату.

Повернення помилково сплачених коштів

Використати надлишково або помилково сплачених коштів можливо при оформленні наступного замовлення або повернути на рахунок/карту з якої була проведена оплата. Для повернення необхідно вислати оригінал заяви про повернення коштів, копію паспорта, копію довідки з ІПН, довідка з повними реквізитами банківського рахунку з якого була здійснена сплата, копію платіжного доручення про сплату надлишково/помилкових коштів (квитанція) на электрону адресу rolikanna@livesta.com.ua